Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, email, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pedido: endereço de entrega, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ (quando pagamento via PIX).
• Dados de Fornecedor: nome da loja, descrição, redes sociais, endereço de carteira cripto e fotos de verificação da carteira.
• Mensagens trocadas no chat entre Cliente e Fornecedor, para fins de suporte e resolução de disputas.

2. Como usamos esses dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para processar pedidos, viabilizar a entrega, processar pagamentos e repasses, mediar disputas quando necessário, e cumprir obrigações legais. O endereço de entrega e o telefone do Cliente são compartilhados com o Fornecedor responsável pelo pedido, apenas na medida necessária pro envio.

3. Fotos de verificação de carteira

Fornecedores enviam foto do QR code e do endereço de sua carteira cripto, usadas exclusivamente para conferência manual pela nossa equipe antes de habilitar pagamentos automáticos, como proteção contra fraude por malware de clipboard. Essas imagens não são compartilhadas publicamente nem com outros usuários.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com processadores de pagamento (PIX e cripto) para viabilizar as transações. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados de pedidos e transações pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e para resolução de eventuais disputas futuras.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato com nosso suporte, respeitados os prazos legais de retenção de informações fiscais e de transações já concluídas.