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Trocas e Devoluções

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No Returns or Exchanges Policy

Due to the nature of our products — bioactive peptides for research purposes — we do not accept returns or exchanges. All sales are final. Please review your order carefully before completing the purchase.

Exception: Lost Package

1

In case your order is lost in transit, contact our support with your order number.

2

We will verify the shipping status with the carrier.

3

If loss is confirmed, we will resend your order at no additional cost.

No Returns or Refunds

All sales are final. We do not accept returns or offer monetary refunds. The only exception is in cases of confirmed lost packages, where a replacement will be sent.

O frete de devolução em casos de defeito ou erro nosso é por nossa conta. Em arrependimento de compra, o frete é de responsabilidade do cliente.